info@didimmedya.com 0256 224 0 112
info@didimmedya.com 0256 224 0 112
Didim Call Center

Neden Çağrı Merkezine İhtiyacınız Var?

Firmaların en önemli hedefleri; müşterileri ve potansiyel müşterileri ile olan ilişkileridir.

Bu noktada ilişkide oldukları kişilerin kendilerine en hızlı ve kolay şekilde ulaşabilmelerini sağlamak temel görevleridir.

İlişkide olduğu kişilerle empati kurabilen bir marka kalıcı olacak, marka imajının kalitesini sürekli takip edebilecek ve kendisinden beklentileri görebilecektir.

Müşteri sayılarını arttırmak isteyen firmalar için ise, en önemli nokta müşterilerinin bulunduğu noktaları doğru hedefleyebilmektir.

Günümüzde teknolojinin gelişmesi ile neredeyse her şeyi beşeri faktörlerden uzak bir şekilde yapabiliyoruz ama temel olan faktörden asla uzaklaşmak istemiyoruz. Doğamız gereği anlaşılmak en büyük arzumuz…

Sektörü ne olursa olsun, her sektörde marka ve kişiler arasındaki iletişimi yüksek kalite ile aynı zamanda işi de geliştirerek yapan ekip Çağrı Merkezi ekibidir.

Didim Çağrı Merkezi

Biz ne yapıyoruz?

Şirketimiz tarafından geliştirilen ve sisteminize tam entegre olan yeni nesil çağrı merkezi otomasyonu yazılımımız ile beşeri faktörlerden kaynaklanan hataları ortadan kaldırıyor ve verimliliği %100 oranında artırıyoruz.

Neden yapıyoruz?

Satış süreçleriniz içerisinde müşterilerin karar verme aşamasında hangi bariyerler dolayısı ile fikirlerinin değiştiğini iyi biliyor ve reklam yatırımlarınızın tam karşılığını alabilmeniz için çalışıyoruz.

Peki nasıl yapıyoruz?

Doğru sistemin performansına, bilgili ve eğitimli personelin yeteneğine inanıyoruz!

Bu süreçte;

  • Tecrübeli çağrı merkezi çalışanlarımız ile çoklu dilde mekan bağımsız hizmet sunarak,
  • Kapsamlı ve gerçek zamanlı raporlamalar yaparak,
  • Çağrı dinleme ile performans iyileştirme eğitimleri gerçekleştirerek,
  • Projeye özel personel dedikasyonunda sizin yerinize hassas ve seçici davranarak

Tüm çağrıların lead’e dönüşmesini garanti ediyoruz.

Bizimle konuşmaktan çekinmeyin

 Email info@didimmedya.com

 Call Now! +90 256 224 0 112